Če je naročnik (nosilec naročniškega razmerja) hkrati tudi plačnik (uporabnik e-banke):

• Na prejemanje e-Računov se naročite na Moj Račun , na strani Računi – nastavitve računov. Za oddajo prijave se je potrebno prijaviti v Moj račun z uporabniškim imenom in geslom. Trenutno je podprt dostop do Mojega računa izključno za zasebne uporabnike.
• Prijavo oddate v svoji spletni oz. elektronski banki – od koder bo vloga posredovana v elektronski obliki do izdajatelja (A1 Slovenija, d.d.).
• Prijava prek pdf vloge.
• Prijavite se lahko tudi preko papirne vloge, ki je na voljo na Centrih A1. Opozorilo: Podjetja morajo v banki s posebnim obrazcem aktivirati delo z e-Računi in pooblaščencem dodeliti pooblastila za delo z e-Računom, nato pa se lahko prijavijo na enega od zgornjih načinov.

Če zasebni naročnik (nosilec naročniškega razmerja) ni hkrati tudi plačnik (uporabnik e-banke), lahko naroči e-Račun tako, da:

• se prijavi preko Mojega računa, kjer je varnost prijave zagotovljena preko vstopnega gesla.
  

Naročnik mora preko portala Moj Račun ali pdf vloge obvezno izvesti spremembo številke TRR. To stori v primeru, da je ostal na isti banki oz., da nova banka že posluje z e-Računi. V primeru, da nova banka še ne omogoča poslovanja z e-Računi, pa se mora iz e-Računa odjaviti in si izbrati drugo vrsto pošiljanja računov (po elektronski pošti ali papirni račun). OPOZORILO: V primeru da naročnik ne izvede spremembe TRR, se lahko zgodi, da ne prejme računa. Spremembo TRR lahko družbi A1 sporočite tudi preko elektronske pošte info@A1.si

Zasebni naročniki

• e-Račun v vašo spletno banko (navodila)
• e-Račun v e-poštni predal, naročilo v Moj račun (navodila)
• e-Račun v e-poštni predal, naročilo s Pdf vlogo (navodila)

Poslovni naročniki

• Naročilo e-Računa v vašo spletno banko (navodila)
• e-Račun v e-poštni predal, naročilo s Pdf vlogo (navodila)

Vsi naročniki pa lahko e-Račun naročite tudi osebno v Centrih A1.

Potrebi podatki so odvisni od načina prijave na e-Račun.

Za prijavo prek Mojega računa (prejemanje eRačuna v poštni predal) potrebujete: Opravljeno registracijo do Mojega računa, podatke za dostop do Mojega računa in veljavno e-poštni naslov.

Ob prijavi prek vloge je potrebno vnesti:

• Osebne podatke naročnika: ime in priimek, naslov bivanja, poštno številko, pošto, davčno številko, pravni subjekti pa tudi matično številko.
• Referenca za UPN, ki je napisana na računu za storitve A1 v zgornjem levem kotu, neposredno pod navedenim nazivom naročnika. Šifra kupca je sestavljena iz 11 znakov, primer: 01234567-01. Bodite pozorni na zadnji dve števki, ki pomenita številko računa 01,02,03,…, in podatek preverite na papirnem računu.
• Številko transakcijskega računa naročnika oz. plačnika, ki se zapiše v obliki: xxxxx-xxxxxxxxxx, (5+10 znakov).
• Če bo plačnik različen od naročnika, se vpišejo tudi vsi osebni podatki plačnika.