Obstoječi uporabnik
Natisnite svojo informativno naročniško pogodbo za storitve Amis. Spletno naročilo je izključno informativne narave in ni zavezujoče vse do podpisa pogodbe. Potrebujete podatke o naročniku in naslov priključka.
Pokličite 080 20 10 ali
vstopite v Moj račun.
POGOSTA VPRAŠANJA
Kje opravim Registracijo v Moj račun?

Obiščite stran https://moj.amis.net/ in izberite Registracija.

Neposredna povezava pa je: https://moj.amis.net/servicepages/register

Ali vam je odgovor pomagal?    Da    Ne

Pomagajte nam izboljšati odgovor. Zakaj odgovor za vas ni bil koristen?

Pošlji
Kaj potrebujem za registracijo?

V 1. koraku za registracijo v Moj račun potrebujete številko naročnika in vašo davčno številko. Številka naročnika se nahaja na dopisu »Podatki in navodila za dostop« ter na računih za uporabo storitev.

V 2. koraku za registracijo v Moj račun potrebujete: veljaven kontaktni e-naslov, uporabniško ime in geslo, ki si ga lahko določite in izberite sami.

Ali vam je odgovor pomagal?    Da    Ne

Pomagajte nam izboljšati odgovor. Zakaj odgovor za vas ni bil koristen?

Pošlji
Sistem ne prepozna moje davčne številke, zato moram vpisati številko računa?

Če nam vaše davčne številke še niste sporočili, jo bo sistem zabeležil in vas pozval, da vpišite še številko računa ali referenco iz enega od zadnjih treh računov za uporabo A1 storitev. Številka računa in referenca se nahajata na računu za uporabo A1 storitev.

Ali vam je odgovor pomagal?    Da    Ne

Pomagajte nam izboljšati odgovor. Zakaj odgovor za vas ni bil koristen?

Pošlji
Kakšno geslo naj izberem v postopku registracije?

Geslo mora ustrezati zahtevam: najmanj 6 znakov, črke angleške abecede in številke.

Ali vam je odgovor pomagal?    Da    Ne

Pomagajte nam izboljšati odgovor. Zakaj odgovor za vas ni bil koristen?

Pošlji
Ne morem zaključiti registracije - ne pridem do koraka 3!

Za uspešen zaključek registracije izberite povezavo v aktivacijskem sporočilu, ki ste ga prejeli na kontaktni e-naslov ob zaključku koraka 2.

Aktivacija je možna v roku 48 ur. Če sporočila niste prejeli, preverite mapo Nezaželena pošta (Spam).

Za pomoč lahko tudi pokličete.

Ali vam je odgovor pomagal?    Da    Ne

Pomagajte nam izboljšati odgovor. Zakaj odgovor za vas ni bil koristen?

Pošlji
Moj dostop do registracije je blokiran. Zakaj?

Presegli ste dovoljeno število neuspešnih poskusov! Dostop do registracije vašega naročniškega računa je zaradi varnosti za 24 ur začasno onemogočen. Za pomoč nas pokličite.

Ali vam je odgovor pomagal?    Da    Ne

Pomagajte nam izboljšati odgovor. Zakaj odgovor za vas ni bil koristen?

Pošlji
Ne morem zaključiti registracije - aktivacijsko sporočilo ne deluje!

Aktivacijsko sporočilo je neveljavno, ker je povezava aktivna 48 ur. Svetujemo, da sprožite ponovno registracijo ali pa nas pokličite.

Ali vam je odgovor pomagal?    Da    Ne

Pomagajte nam izboljšati odgovor. Zakaj odgovor za vas ni bil koristen?

Pošlji
Kako se prijavim v Moj račun

Za prijavo vnesite uporabniško ime in geslo za Moj račun, ki ste ga prejeli pri registraciji.

Ali vam je odgovor pomagal?    Da    Ne

Pomagajte nam izboljšati odgovor. Zakaj odgovor za vas ni bil koristen?

Pošlji
Pozabil sem podatke za dostop do mojega računa

Ste pozabili svoje geslo za prijavo v Moj račun?


• Izberite Pozabljeno geslo. Potrebujete uporabniško ime in veljavni e-naslov, s katerim ste opravili registracijo v Moj račun.
Če uporabniškega računa za portal Moj račun še niste ustvarili, je potrebna Registracija.
• Ste pozabili svoje uporabniško ime za Moj račun? Preverite aktivacijsko sporočilo, ki ste ga prejeli v e-poštni predal pri registraciji v Moj račun.

Ali vam je odgovor pomagal?    Da    Ne

Pomagajte nam izboljšati odgovor. Zakaj odgovor za vas ni bil koristen?

Pošlji
Potrebujem bolj podrobna navodila za uporabo Mojega računa

Navodila za uporabo portala Moj račun, so vam na voljo znotraj samega portala Moj račun- izberite zavihek POMOČ, ali pa uporabite iskalnik v Mojem računu.

Ali vam je odgovor pomagal?    Da    Ne

Pomagajte nam izboljšati odgovor. Zakaj odgovor za vas ni bil koristen?

Pošlji
Kakšno naročniško razmerje potrebujem za dostop? Sem pravna oseba in se ne morem prijaviti?

Možna je prijava le za naročnike, ki so fizične osebe in imajo naročeno katerekoli storitev A1.

Ali vam je odgovor pomagal?    Da    Ne

Pomagajte nam izboljšati odgovor. Zakaj odgovor za vas ni bil koristen?

Pošlji